网店被投诉售假多久能收到信息?扣了2分咋?
淘宝商品被投诉售假，会对店铺有影响。以下是详细分析：扣分处罚淘宝商品被投诉售假时，一旦投诉成立，淘宝平台会根据情节严重程度，按照平台相关规则对店铺进行扣分处罚。具体扣分情况如下：情节较轻：若是通过信息层面判定售假，且属于B类比较严重违规时，会扣2分。在违规情节较为特殊的情况下，也可以不扣分。
淘宝店铺售假被扣2分，会对店铺产生一系列不利影响。首先，售假行为会导致店铺被降权，这意味着店铺在淘宝平台上的搜索排名会下降，从而影响店铺的曝光率和流量。其次，扣分还会影响店铺参加官方活动，如双1618等大型促销活动，这些活动对于提升店铺销量和知名度至关重要。
应该是有一个周期吧 ，具体多久一个周期忘记了，不过只要你一个周期之内扣分不到12分就没事。到12分，或者更多的话就是店铺降权、封店一周、封店一月，永久封店等，惩罚要很严重了。
售假的投诉是最严重的投诉，官方对售假的打击力度特别大的，不只是扣分这么简单的，一旦投诉成立会对你进行扣分降权删除宝贝甚至封店的处罚 最恶心的就是隐形降权，看不见的处罚方式，整个的店铺都会影响。
申诉失败后，会删除宝贝链接，店铺也会根据情节的严重性进行被扣分，一般的扣2分，严重视为售假就很惨扣分就更多。
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