vivo手机屏幕摔碎了,可以保修吗
1、若您购买过以下保障服务产品并且满足使用条件，可以前往服务中心使用保障服务免费换屏。碎屏宝：碎屏宝适用于意外跌落、意外碰撞、意外挤压等情况导致的屏幕裂损，在碎屏宝有效期内，可免费更换原装屏幕一次。 vivo care+：vivo care+是手机服务保障组合产品，包含碎屏保、延保、保值换新、电池换新服务。
2、vivo手机屏幕出现坏点在保修期内原本可以保修，但由于后续摔碎了外屏，该情况已属于人为破坏，因此不在保修范围之内。以下是具体的分析：屏幕坏点保修情况：在保修期内且非人为损坏：vivo手机屏幕在保修期内，如果出现非人为的坏点问题，原本是可以享受免费维修或更换服务的。
3、根据vivo官方回复：保修服务仅限于正常使用下有效。
4、因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，但仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的。
vivo的二手机能享受原本售后服务吗?
1、二手手机保修政策：二手手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，手机出现自身性能故障可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入“官网”APP--我的--我的手机--电子保修卡页面查看。
2、保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。
3、保修时间：二手机不支持退换货服务，也不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益。手机保修期从首次销售日期开始计算，为期一年。您可以在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务。具体的保修时长可在电子保修卡页面查看，或登录vivo官网—服务—查找真伪 页面查看。
4、vivo S30 Pro mini在官方售后进行故障换机不会换到二手机。vivo官方售后遵循国家三包政策，保修期内出现非人为性能故障且符合换机条件时，会提供全新手机进行更换。这些新机都经过严格的质量检测，确保是正规渠道的全新机器。
5、面对手中不断重启的二手vivo手机，首先需要做的是冷静思考问题的根源。很多时候，重启问题并非不可解决的难题，而是需要我们细心排查，找到症结所在。一种常见且直接的解决方案是，前往附近的手机售后服务中心寻求专业维修。通常情况下，手机频繁重启可能是因为开关机键出现故障，导致系统无法正常关机或启动。
6、充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。
vivo保修
1、注册电子保修卡后可获取认证码用于购买手机碎屏宝，也可以作为保修手机凭证。电子保修卡是等效纸质保修卡的一种电子凭证，可以作为用户享受国家三包服务的凭证。电子保修卡具有如下作用：购机发票或纸质保修卡未携带或丢失，电子保修卡可以等效于纸质凭证使用。温馨提示：退换机业务需要携带购机发票。购机3天内通过激活电子保修卡，可获取碎屏宝认证码用于购买手机碎屏宝。
2、查询手机保修期有以下方法：通过发票上的购买时间顺延一年得出（若有延保服务，需加上延保时间）。
3、进入“vivo官网”APP--我的--激活电子保修卡--登录vivo账号--激活即可。进入设置--系统管理与升级/系统管理--客户服务--电子保修卡--激活电子保修卡--登录vivo账号--激活即可。Funtouch OS 2以下：进入设置--更多设置--电子保修卡--点击“本机登录账号并激活/登录已有账号”注册即可。
4、不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。配件价格查询：可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
5、二手手机保修政策：二手手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，手机出现自身性能故障可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入“官网”APP--我的--我的手机--电子保修卡页面查看。
vivo手机保修日期是按什么开始算的
1、vivo手机保修日期以手机激活之日起一年为限。激活日期的定义：手机首次开机并完成初始设置（如联网注册、账号绑定等）的日期即为激活日期，保修期从该日期开始计算，为期一年。验证方式：用户可通过手机内置功能查询保修日期。
2、若没有购机发票，保修期将按照出厂日期开始计算，一般为15个月。需要注意的是，包修范围并不包括以下情况：移动电话机商品因非正常使用、意外损害、人为操作错误、自然磨损或其他非制造商责任导致的故障。
3、主流品牌保修期计时规则vivo手机：保修期自手机激活之日起开始计算，期限为一年。激活行为通常通过首次开机联网完成，系统会自动记录激活时间作为保修起始点。苹果手机：保修期通常从激活之日的次日零时开始计算。例如，若手机于2024年1月1日激活，则保修期从2024年1月2日零时起生效，持续一年。
4、无论是通过自动激活还是手动激活，vivo手机电子保修卡的保修期都是从激活之日起开始计算的，期限为一年。在这一年内，如果手机出现非人为损坏的质量问题，用户可以凭借电子保修卡享受相应的保修服务。注意事项 请确保在激活手机时，手机已经安装电话卡并处于联网状态，以便系统自动同步激活信息。
5、若是指的保修时间：线下渠道购机的售后服务政策 一年免费维修：自售出之日起一年内，产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。注：若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
5年了vivo还给我保修吗?
不给你保修了。vivo手机的质保期是一年，五年已经超期了，不会给你提供免费保修服务了。vivo为用户提供一年免费维修，自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
手机过了保修期，也可以到我们的客户服务中心维修。
要收费。vivo手机的保修期为1-2年，手机已经过了保修期，那么需要进行维修时，就需要支付一定的维修费用。vivo手机的售后服务政策是：在保修期内的问题，可以享受免费维修服务；保修期外的问题，需要收取一定的维修费用。
一年免费维修：自售出之日起一年内，产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。注：若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
Vivo售后不是终身保修。vivo的售后服务政策具体如下：7天包退：vivo主机出现非人为损坏的性能故障，在购买后7天内可享受包退服务。30天包换：vivo手机售后政策优于国家三包政策，主机出现非人为损坏的性能故障，在购买后30天内可享受包换服务。
一年内。vivo手机的保修期一般为一年。在这一年内，如果手机出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可以享受免费保修服务。需要注意的是，保修服务仅限正常使用下有效，非产品本身品质原因造成的损坏不在保修范围内。
vivo手机保修期多长时间
一年免费维修：自售出之日起一年内，产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。注：若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
Vivo手机的保修期通常为一年。各大品牌的手机保修期普遍定为一年，这一标准适用于手机主机部分。然而，电池的保修期通常较短，一般为六个月。充电器和充电线的保修期可能更短，大约在三个月左右。值得注意的是，部分Vivo手机机型提供延长保修服务，保修期限可达两年。
vivo的4年质保主要指的是部分机型支持的四年电池保/四年电池免费换新活动。以下是关于vivo四年质保的详细解四年电池保/免费换新活动：在预售和首销期间购买vivo指定机型（如S19 Pro、S1Y200、Y200GT等）的用户，可以领取四年免费换电池权益券。每位用户限领取一次。
vivo手机主板保修期通常为一年。 一般来说，在正常使用情况下，vivo手机主板享受一年的保修服务。这是为了保障消费者在购买手机后的一段时间内，如果主板出现非人为损坏的故障，能够得到免费的维修或更换。在这一年的保修期内，消费者可以放心使用手机，不用担心主板突然出现问题而产生高额的维修费用。
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